Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin sv135

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi nền tảng sv135 và mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn ("Thành Viên" hoặc "Bạn") khi bạn sử dụng website sv135.org và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là vấn đề hết sức quan trọng đối với người dùng tại Việt Nam. sv135 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ sv135, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

Chính Sách bảo mật này cần được đọc cùng với Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng của sv135 để có cái nhìn toàn diện về quyền và nghĩa vụ của các bên.

sv135 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

Dữ liệu nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) – chỉ thu thập trong quy trình xác minh KYC bắt buộc.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Ảnh chân dung và ảnh tài liệu nhận dạng – chỉ khi có yêu cầu xác minh nâng cao.

Dữ liệu liên lạc:

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động (dùng cho xác thực OTP và thông báo tài khoản).

Dữ liệu tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và tên ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác).
• Thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay (số điện thoại liên kết).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược trong tài khoản.

Dữ liệu kỹ thuật & hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Nhật ký truy cập (access logs), thời gian phiên đăng nhập, trang đã truy cập.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 6).
• Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không xác định vị trí GPS chính xác).

Dữ liệu cá nhân của bạn được sv135 sử dụng nhằm các mục đích rõ ràng, hợp pháp và cụ thể sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo lập và quản lý tài khoản thành viên, xử lý các giao dịch cá cược, nạp tiền và rút tiền trên nền tảng sv135.
2. Xác minh danh tính (KYC): Thực hiện quy trình xác minh tuổi và danh tính bắt buộc theo chính sách nội bộ, đảm bảo chỉ người trên 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ.
3. Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích các mẫu giao dịch bất thường, phát hiện hành vi gian lận, bảo vệ nền tảng và cộng đồng thành viên khỏi các hoạt động bất hợp pháp.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và tranh chấp từ thành viên một cách nhanh chóng và hiệu quả.
5. Giao tiếp và thông báo: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật bảo mật, xác nhận giao dịch và – với sự đồng ý của bạn – thông tin về các chương trình khuyến mãi của sv135.
6. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển các tính năng mới.
7. Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin thành viên theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam và cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

sv135 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã chủ động đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân khi đăng ký tài khoản hoặc tích vào ô đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để sv135 thực hiện nghĩa vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng mà bạn đã đồng ý – cụ thể là cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Nghĩa vụ pháp lý: sv135 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý một số dữ liệu nhất định (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính, thực hiện KYC phòng chống rửa tiền) theo quy định của pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp của sv135 (ví dụ: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống) miễn là không xâm phạm đến quyền và lợi ích của bạn.

Khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý làm cơ sở pháp lý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã được thực hiện trước đó.

sv135 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành hệ thống sv135 (hosting, bảo mật, phân tích dữ liệu ẩn danh) có thể có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.
• Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật: sv135 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp điều tra các hành vi bất hợp pháp.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sv135 tham gia vào giao dịch sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu thành viên có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh. Bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ sự thay đổi chủ sở hữu nào..

sv135 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể tắt cookie này mà vẫn sử dụng dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân của bạn để cung cấp trải nghiệm nhất quán qua các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập đáng ngờ, tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật khác.

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của sv135.

sv135 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 (HTTPS).
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) khi lưu trữ bằng thuật toán mã hóa mạnh.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều địa điểm để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và vá lỗ hổng bảo mật kịp thời.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: sv135 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: 12 tháng kể từ ngày ghi lại.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà sv135 đang lưu giữ về bạn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. sv135 cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về sự gia hạn này.

sv135 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là cam kết không thể nhượng bộ của chúng tôi trong việc bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi các tác hại tiềm ẩn từ hoạt động cá cược trực tuyến.

sv135 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu đó ngay lập tức.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho sv135 hoặc tạo tài khoản trái phép, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Nền tảng sv135 có thể chứa một số liên kết đến các cổng thanh toán và dịch vụ bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán MoMo, ZaloPay) trong quá trình thực hiện giao dịch tài chính. Khi bạn rời khỏi nền tảng sv135 và truy cập các dịch vụ bên thứ ba này, Chính Sách bảo mật của sv135 không áp dụng cho các dịch vụ đó.

sv135 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật, nội dung hay các hoạt động của các website và dịch vụ bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

sv135 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo quy trình minh bạch sau:

• Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải ngay tại trang này với ngày có hiệu lực được ghi rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, sv135 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ mang tính kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn ngữ, chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo trước, nhưng ngày cập nhật sẽ luôn được hiển thị.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sv135 sau ngày có hiệu lực của Chính Sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính Sách đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách sv135 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ quyền riêng tư: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu khẩn cấp; tối đa 15 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.
• Giờ làm việc hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày – đội ngũ người Việt, phản hồi nhanh trong vòng 15 phút với các vấn đề thông thường.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền chủ thể dữ liệu, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất:

• Tên đăng nhập hoặc địa chỉ email đã đăng ký tài khoản sv135.
• Loại quyền bạn muốn thực hiện (truy cập, chỉnh sửa, xóa, v.v.).
• Mô tả cụ thể về dữ liệu liên quan đến yêu cầu của bạn.